- Post by: Long Nhật (Admin) [ON]
- Đăng lúc: 12:30 / 27-10-2016
- Lượt xem: 65
Giới thiệu: Nhóm chức năng thông tin: Cung cấp Thông tin cá nhân, thông tin thuê bao. Liên kết trang VinaPortal, giới thiệu về Ứng dụng CSKH trên máy Smartphone và các câu hỏi thường gặp.Nhóm chức năng tiện ích: KH có thể tra cứu cước sử dụng (đối với thuê bao trả sau), tra cứu nợ cước, tra cứu lịch sử thanh toán, Nạp thẻ trả trước, kiểm tra tài khoản trả trước, kiểm tra lưu lượng Data đã sử dụng.Nhóm chức năng dịch vụ: Cung cấp và đáp ứng đủ các chức năng như Xem danh sách các dịch vụ GTGT, xem thông tin chi tiết các dịch vụ GTGT, chức năng Đăng ký/ Hủy dịch vụ ngay trên ứng dụng, thao tác đơn giản, tiện lợi.Nhóm chức năng Tin tức: Cung cấp tin tức VinaPhone, xem và nhận các thông tin khuyến mãi từ Vinaphone nhanh chóng qua Notification của ứng dụng.Nhóm chức năng hỗ trợ: Hỗ trợ giải đáp khách hàng qua thao tác quay số nhanh Tổng đài 18001091 và 9191, tư vấn dịch vụ, hỗ trợ khẩn cấp và Ý kiến khách hàng…
